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Política de privacidad en mt33

En mt33 tratamos sus datos personales con claridad y sin rodeos. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre ella.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadAcceso desde el celular con la misma protecciónCasino en vivo y tragamonedas
mt33 Política de privacidad en mt33
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y control de su cuenta

La protección de su información no termina en el registro. Aplicamos medidas técnicas y operativas en cada punto donde sus datos circulan, desde el inicio de sesión hasta el historial de pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo. Si detecta actividad inusual en su cuenta, puede reportarla directamente a nuestro equipo de soporte en español para una revisión inmediata.

Cifrado de extremo a extremo Toda la información que usted envía —datos de cuenta, movimientos de pago, verificación de identidad— viaja cifrada mediante SSL. Eso aplica tanto en computadora como al acceder desde el celular.
Cookies y preferencias Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de acceso. Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Verificación de identidad Para proteger su cuenta de accesos no autorizados, solicitamos verificación de identidad en ciertos pasos clave. Este proceso también resguarda sus retiros a cuenta bancaria en BCP o Interbank.
Retención y eliminación Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa o según lo exija la normativa de las regiones habilitadas. Puede solicitar la eliminación de su información contactando a soporte con el correo de su cuenta.
CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, comuníquese con nuestro equipo de soporte en español. Respondemos consultas de privacidad por los mismos canales que usamos para ayuda con la cuenta: chat en vivo, correo electrónico y formulario web. Indique el motivo de su solicitud y el correo asociado a su cuenta para agilizar el proceso.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda en el sitio o en el celular. Un agente en español atenderá su consulta sobre datos personales o privacidad.
Correo electrónico Envíe su solicitud al correo de soporte indicado en la sección de contacto. Incluya su nombre de usuario y una descripción clara de su requerimiento.
Formulario web Complete el formulario de contacto disponible en el sitio. Es la vía más directa para solicitudes formales de acceso, corrección o eliminación de datos.

Preguntas sobre sus datos en mt33

Estas son las consultas que más recibimos sobre privacidad y manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos que usted ingresa para verificar su identidad. También registramos información del dispositivo para proteger el acceso a su cuenta.

No vendemos su información. Solo la compartimos con los procesadores de pago —como Yape, Plin y PagoEfectivo— en la medida necesaria para completar sus operaciones, y con autoridades cuando la ley local lo exige

Contáctenos por chat en vivo, correo electrónico o el formulario web. Indique su nombre de usuario y el motivo de la solicitud. Procesamos el pedido según los plazos que establece la normativa de las regiones habilitadas.

Sí. Puede solicitar una copia de sus datos personales enviando un mensaje a soporte con el correo asociado a su cuenta. Le respondemos en español con el detalle de la información que guardamos.

Usamos cookies esenciales para mantener su sesión y cookies de preferencias para recordar su configuración de acceso. Las no esenciales pueden desactivarse desde la configuración de su navegador sin perder funcionalidades principales.

No almacenamos credenciales completas de Yape ni de Plin. Los datos de pago se transmiten directamente a cada billetera digital. mt33 solo conserva el registro de la operación realizada en su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.